Brf Urbani

Vi är oerhört nöjda med supporten.

Kategori

Bostadsrättsförening

Utmaning

Avsaknad av fungerande kommunikationskanal med medlemmarna

Resultat

Flödet och chatten är favoriterna och används flitigt
131
Antal lägenheter
179
Antal medlemmar
"Flödet och chatten har verkligen förenklat styrelsens arbete med tydliga kommunikationsvägar till medlemmarna. Det var lätt att komma igång och vi har fått fantastisk support."

 

Annette Nyström
Medlem Brf Urbani

Vad var det som gjorde att ni valde att börja använda Boappa?

Enkelheten, tillgängligheten och kombinationen av hemsida och mail med en inloggning. Det tillsammans med att vi kunde utnyttja funktionerna som fanns tillsammans med att skapa egna för bästa service för medlemmarna. Priset var också avgörande med rabatt vid medlemskap i Bostadsrätterna. Supporten som funnits och varit oerhört värdefull. Alltid känt ett stöd och välkommen att ställa frågor.

 


 

Hur såg ert kommunikations- och administrationsarbete ut innan ni började med Boappa?

Kan bäst beskrivas som avsaknad av kommunikation. Problem med adm gällande kommunikation. Det blev oregelbundet, upphängningar på väggen i entrén (tejp som rev bort målarfärgen när dok skulle avlägsnas), olika inloggningar till hemsida och mail som ofta krånglade med lösenord. Ingen klar bild gällande GDPR av styrelsen. Rörigt, så fort vi skulle publicera något.

 


 

Hur har det varit att komma igång som ny förening?
Har ni deltagit i Boappas webinars eller använt guider i supporten (kunskapsbanken)?

Vi har deltagit i webbinar och tagit emot och använt dokumentationen vi fått från Boappa. Bra vägledning; kort och koncis som gjort att det fungerat väl för alla olika grupper som återfinns inom medlemmarna.

 


 

Vilka funktioner använder ni mest idag?
Någon som blivit en riktig favorit i styrelsen? 

Flödet och Chatten. Kalendern.

 


 

Har Boappa hjälpt er förenkla arbetet i styrelsen eller skapa bättre kontakt med era medlemmar?

 Absolut. Frågor och svar. Samtidigt utbildande för oss alla i styrelsen.

 


 

Finns det någon särskild situation där Boappa kommit till extra nytta, till exempel inför ett möte, en omröstning eller gemensam aktivitet?

Ja. Gemensam aktivitet där kommunikationen skedde - framför allt då vi med kort varsel fick flytta från utomhus till inomhus med kort varsel. Då nådde vi alla berörda i flödet. Toppen.

 


 

Vad tycker era medlemmar om appen?
Har ni fått några reaktioner?

Vi hade föreningsstämman 17 juni och jag berättade om implementeringen och våra tankar bakom valet. Passade på att fråga vad medlemmarna tycket. Ett rungande svar att alla tyckte det var toppen. Enkelt, snabbt och man når ut effektivt.

 


 

Vad skulle ni säga till andra föreningar som funderar på att börja använda Boappa?

Vår förening rekommenderar andra att bruka appen utav skäl som nämns ovan.

 


 

Vill ni lyfta något särskilt kring stödet ni fått från Boappa – till exempel support, webinar eller onboarding?

Oerhört nöjd med supporten. Alltid öppen och lyssnande. Hittills fått hjälp med våra frågor och funnit lösningar med hjälp från Boappas supportteam. Vi är mycket nöjda.

 


 

KUNDREFERENSER

Vad säger våra användare?

Skapa trygghet, gemenskap och engagemang inom föreningen med Boappa.